77 Gaming-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
77 Gaming কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে — এক নজরে
77 Gaming-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বাভাবিকভাবেই সংগ্রহ করতে হয়। এটা সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। আমরা কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না এবং যা চাই তার কারণও স্পষ্টভাবে জানাই।
আপনার তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয় সেটা জানা আপনার অধিকার। 77 Gaming প্রতিটি তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে — কোনো তথ্যই এলোমেলোভাবে বা অতিরিক্তভাবে ব্যবহার করা হয় না।
অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় যাচাই: নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা হয়। KYC প্রক্রিয়ায় বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করা হয় যাতে অপ্রাপ্তবয়স্করা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার হয়। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধেও এই তথ্য প্রয়োজন হয়।
সেবার মান উন্নয়ন: ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করে 77 Gaming বোঝার চেষ্টা করে কোন ফিচার সদস্যদের পছন্দ, কোথায় সমস্যা হচ্ছে এবং কীভাবে অভিজ্ঞতা আরও ভালো করা যায়।
প্রাসঙ্গিক অফার: আপনার পছন্দ ও ব্যবহারের ধরন বুঝে প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন পাঠানো হয়। তবে এই ধরনের যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার সুবিধা সবসময় থাকে।
নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে প্রযুক্তিগত তথ্য ব্যবহার হয়। একাধিক অ্যাকাউন্ট, বট ব্যবহার বা অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যক্রম ঠেকাতে এটি জরুরি।
77 Gaming আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। সার্ভার স্তর থেকে ব্যবহারকারীর ডিভাইস পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
| নিরাপত্তা স্তর | পদ্ধতি | সক্রিয় |
|---|---|---|
| ট্রান্সমিশন সুরক্ষা | TLS 1.3 / ২৫৬-বিট SSL | সক্রিয় |
| ডেটাবেজ এনক্রিপশন | AES-256 এনক্রিপশন | সক্রিয় |
| লগইন সুরক্ষা | দুই স্তরের যাচাইকরণ (2FA) | ঐচ্ছিক |
| ফায়ারওয়াল | এন্টারপ্রাইজ-গ্রেড WAF | সক্রিয় |
| অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ | ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস | সক্রিয় |
| তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় | সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ | কখনো নয় |
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরনের উপর। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখতে হতে পারে। এর বাইরে অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
77 Gaming কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিনামূল্যেও অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা অপরিহার্য হতে পারে।
77 Gaming ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজারে ছোট ফাইল সংরক্ষণ করে যা পরের বার ভিজিটকে আরও সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করে তোলে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট ফিচার কাজ নাও করতে পারে। Chrome, Firefox বা Safari-এর প্রাইভেসি সেটিংসে গিয়ে কুকি পরিচালনা করা যাবে।
77 Gaming বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে কিছু তথ্য আইনগত ও নিয়ন্ত্রক কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।
মুছে ফেলার অনুরোধ করতে support@77gaming.click-এ ইমেইল করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে 77 Gaming জানাবে কী মুছে ফেলা হয়েছে এবং কী এবং কেন রাখতে হয়েছে।
77 Gaming প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 77 Gaming সবসময় স্বচ্ছভাবে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।
এই গোপনীয়তা নীতি 77 Gaming-এর সমস্ত সেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট অ্যাপ্লিকেশনে। নীতির যেকোনো অংশ বুঝতে কষ্ট হলে সাপোর্ট টিম সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করে দেবে।
গোপনীয়তা ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যে প্রশ্নগুলো প্রায়ই আসে